Fragen & Antworten rund um die Fusion

Übersicht Firmierung, BIC, Bankleitzahl und IBAN

  bis zum 24. Juni 2016 ab dem 27. Juni 2016
Firmierung VR-Bank Uffenheim-Neustadt eG Raiffeisen-Volksbank Fürth eG VR meine Bank eG
BIC GENODEF1NEA GENODEF1FUE GENODEF1NEA
Bankleitzahl 760 695 59 762 604 51 760 695 59
IBAN
   

Neue IBAN für Kunden der ehemaligen Raiffeisen-Volksbank Fürth (siehe Punkt "Ändert sich meine IBAN)

Keine Änderung für Kunden der ehemaligen VR-Bank Uffenheim-Neustadt

Rund um die technische Fusion

Wann ist der Termin für die technische Fusion?

Von Freitag, 24. Juni bis Sonntag, 26. Juni 2016 findet die technische Zusammenführung statt.

Gibt es Beeinträchtigungen in diesem Zeitraum?

Wichtig: Die Beeinträchtigungen betreffen beide Banken!

 

Geldautomaten und Kontoauszugsdrucker:
Unsere Geldautomaten stehen Ihnen nur in eingeschränktem Umfang zur Verfügung. Auch die Nutzung von Geldautomaten anderer Banken ist nur eingeschränkt möglich. Die Kontoauszugsdrucker stehen Ihnen nicht zur Verfügung.

Bitte versorgen Sie sich daher vor der technischen Fusion mit ausreichend Bargeld.


Karten-Zahlungen mit der BankCard oder Kreditkarte:
Zahlungen über ec-Cash-Terminals (Kartenzahlung z. B. an der Tankstelle) sind in diesem Zeitraum nur in eingeschränktem Umfang möglich.

Online-Banking (inkl. Online-Brokerage):
Das Online-Banking und Online-Brokerage steht Ihnen am 24. Juni ab 20 Uhr bis zum 25. Juni ca. 17 Uhr nicht zur Verfügung. Danach erreichen Sie das Online-Banking unter der neuen Internetadresse.

Öffnungszeiten während der Umstellung
Die Geschäftsstellen der Raiffeisen-Volksbank Fürth sind aufgrund der technischen Umstellungsarbeiten am Freitag, 24. Juni 2016 geschlossen und erst am Montag, 27. Juni 2016 wieder erreichbar.

Bitte beachten Sie auch unsere konkreten Hinweise und Informationen zur Verfügbarkeit unserer Systeme in den Filialen und SB-Foyers.

Wichtig: die Änderungen beim Online-Banking (siehe nachstehende Punkte) sind nur für Kunden der ehemaligen Raiffeisen-Volksbank Fürth relevant.

Informationen zum Online-Banking

Was ändert sich beim Online-Banking?

Bitte beachten Sie, dass unser Online-Banking am Freitag, 24. Juni ab 20 Uhr bis 26. Juni 2016 nicht zur Verfügung steht.

Ihre Zugangsdaten (VR-NetKey, PIN, TAN) bleiben unverändert gültig. Denken Sie bitte auch daran, in Ihren Favoriten (Bookmarks oder Lesezeichen) die neue Domain zu verwenden.

Ich nutze die VR-Banking App. Was muss ich beachten?

Wenn Sie Online-Banking über die VR-Banking App (Smartphone oder Tablet) betreiben, so müssen Sie ab dem 27. Juni 2016 lediglich die Bankleitzahl in der Anmeldemaske ändern. Ihren bisherigen Zugangsdaten (VR-NetKey/Alias +  PIN) bleiben gleich.

Werden Zahlungsverkehrsprogramme automatisch umgestellt?

Auch bei  Zahlungsverkehrsprogrammen muss ab dem 27. Juni die neue BIC/Bankleitzahl eingegeben werden. Eine genaue Umstellungsanleitung zur VR-Networld-Software, Starmoney und Profi Cash finden Sie ab Mitte Juni auf unserer Homepage.

Wenn Sie andere ZV-Programme nutzen, wenden Sie sich bitte an den Programmhersteller.

Haben Sie hierzu weitere Fragen? Sie erreichen unseren Electronic-Banking-Hotline unter der Telefonnummer 0911 77980-111.

Ergeben sich Änderungen hinsichtlich EBICS?

Alle Kunden, die einen EBICS-Zugang nutzen, wurden von uns über notwendige Änderungen informiert.

Haben Sie noch Fragen?

  • Nutzen Sie die Online-Sprechstunde zum Online-Banking,
  • Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder
  • wenden Sie sich einfach an Ihren Berater.